Q: Apa maksud dari status “Pesanan Disiapkan”?
A: Pesanan Disiapkan berarti pesananmu sedang disiapkan untuk dikirim. Proses ini perlu waktu sekitar 1 hari - walau biasanya tidak selama itu juga, kok.
Tapi, ada pengecualian. Kalau kamu memesan buku pre-order Spesial - biasanya, buku yang ditandatangani atau buku yang disertai hadiah tertentu - maka pesananmu akan dikirim 14 hari sebelum tanggal penerbitan buku tersebut.
Comments
54 comments
Bagaimana cara mengecek pesanan sudah disiapkan atau belum?
kenapa status pesanan disiapkan sudah 2 hari tdk ada kemajuan? kapan buku akan dikirim?
Kenapa ini sudah lebih dari 3 hari status sedang disiapkan tidak ada kemajuan?
Pesanan saya tidak ada kemajuan... Padahal ini sudah 3 hari dr pembayaran
Udah 3 hari dari pembayaran. Pihak gramedia mungkin banyak pesenan jadi mungkin yang pesennya cuman beberapa buku tersingkirkan yang pesen banyak mungkin yah 😭😂
"Proses ini perlu waktu sekitar 1 hari - walau biasanya tidak selama itu juga, kok."
Sy jg sdh 3 hr dr pembayaran status msh 'sedang disiapkan', dan ga ada penjelasan. 😥
Sudah sejak tgl 12 des status pesanan sy "disiapkan", informasi yg ada di web biasanya tdk lebih dr 1 hari..mohon segera dikirim atau beri kabar ya, agar pelanggan tidak kecewa.
kasusnya hampir sama semua, punya saya juga statusnya masih disiapkan padahal sudah 3 hari
kasus saya jg sama.
pesanan dari tgl 12. dan sampai dengan tgl 16 statusnya "pesanan disiapkan".
kenapa tidak ada progress ya?
Tolong diberi kejelasan ya, pihak Gramedia. Biar nama Gramed tetep bagus juga, ga tercoreng.
Saya jga sama,,status pemesanan masih disiapkan,,saua jga sdh meng-email ke customer service gramedia dan blom ada jwaban sampai saat ini. Saya butuh kepastian bang
Saya sudah memesan dan membayar pesanan sejak tgl 12 des 2017 lalu, namun hingga hari ini status pemesanan masih "disiapkan". Jangan mentang-mentang saya beli buku diskonan HARBOLNAS, service gramedia jadi lambat begini. tolong segera diberi kejelasan
saya sudah melakukan pembayaran sejak tgl 12 Desember 2017, kenapa sudah lima hari status buku masih disiapkan...
Sudah bayar sejak tanggal 12 desember tapi status pesanan masih pesanan disiapkan. Apa karena itu buku diskonan ya makanya prosesnya lama? Bahkan pertanyaan saya lewat wa dan email pun belum dijawab sampai sekarang.
Ini sudah 5 hari semenjak transfer. Tapi status pesanan saya tidak berubah. Jujur ini pertama kali saya belanja di Gramedia online, dan maaf sejauh ini kesannya kurang bagus. Saya mohon penjelasannya dari pihak Gramedia atas ketidaknyamanan ini.
Cnovianty694
Semua keluhannya sama kita dah bayar dr tgl 12 tp sampe tgl 17 engga ada kemajuan buku sedang disiapkan. Pihak gramedia ayo dong kasih komentar kenapa bisa begini, kayanya cuma disini belanja online paling ribet pas mau bayar respon cepet bgt tp sesudahnya engga ada respon sama sekali. Tolong dong feedback-nya kita semua kan nunggu pesenannya
Order buku tanggal 12/12/2017 langsung bayar, langsung verified transaksinya. sekarang tanggal 18/12/2017, notifikasi pesanan masih disiapkan. ada penjelasan ga dari pihak Gramedia?????? helllooooowwwwwww
Pengiriman akan dilakukan maksimal tgl 22 des ini gan, tungguin aja ya...
Sudah sejak tgl 12 des statusnya disiapkan, konfirmasi aja sih dikirimnya kapan gt
Statusnya aja masih disiapkan.. Hmm apakah udah dikirim blm ya pesanannya... Udah tanggal 18 desember dari tanggal 12 yah.. Semoga pihak gramedia semangat untuk kirim barangnya
Sudah tgl 19 desember, pesan buku dari tgl 12 desember tapi statusnya masih disiapkan, padahal dalam petunjuknya dengan percaya diri mencantumkan persiapan hanya membutuhkan waktu 1 hari, butuh waktu 14 hari bila preorder karena pesanan khusus tanda tangan. Bagaimana perusahaan sekelas gramedia bersikap ceroboh seperti ini, fasilitas tidak siap tapi sudah membuat aturan tertulis yang tidak bisa ditepati sendiri. Setidaknya disediakan fasilitas untuk memberikan feedback, namun dari komentar yang saya baca pun tidak ada. Jika dibandingkan dengan perusahaan2 jasa besar kebanyakan lainnya yang menerapkan penilaian mereka berdasarkan feedback dari customer, saya rasa dengan adanya gramedia.com yang tidak siap justru membuat gramedia menjadi ketinggalan. Dibalik diamnya gramedia semoga ternyata sedang secepat kilat memperbaiki mutu jasa dan menemukan solusi untuk permasalahan ini. Semoga.
dari tanggal 12 pesanan saya masih "disiapkan", kenapa lama sekali ya...?
Sudah tanggal 19 des, pesan buku dari tanggal 12 des.. dan status masih disiapkan.. sangat mengecewakan sekali..
Sudah 7 hari pesananku statusnya kok masih disiapkan aja ya? Kapan dikrimnya?
Mohon pihak Gramedia memberi tanggepan dr berbagai pertanyaan yg ada, percuma ada fasilitas ini, jika pihak Gramedia tidak memberi penjelasan. Kalau begini caranya,konsumen bisa kapok.
Buat teman2 yg menanyakan soal yg sama, bisa dilihat penjelasannya dari pihak Gramedia di instagram Gramedia.com. sy jg baru lihat penjelasan dr pihak Gramedia di instagramnya.
kenapa sudah 2 minggu pesanan saya statusnya masih disiapkan?? selama itu kan menyiapkan. saya jadi menyesal karena tidak ada kejelasan
Dari info ig gramedia, pengirimannya memang agak terlambat mbak. Pihak gramedia menjanjikan pesanan akan dikirim maksimal tgl 22 desember 2017
Sekarang tgl 23 des dan status barang aku masih pesanan disiapkan. Sedangkan order dr tanggal 12 des. Tolong tetap utamakan pelayanan. Terimakasih.
Please sign in to leave a comment.