Di mana aku bisa menghubungi Customer Service?

Follow

Comments

5 comments

  • Avatar
    Firman

    No cs ny tidak ad?

  • Avatar
    Irwanto

    Pelayanan sangat buruk, barang pesanan sudah 1 bulan lebih 1 minggu tidak kunjung dikirim...

  • Avatar
    yunita s

    Dimana icon chatnya ya?

  • Avatar
    Tommy

    Dear gramedia,

    Saya pesan table soccer di gramedia BSD pada tanggal 27 Mei 2018 dan dijanjikan barang akan dikirim tanggal 30 Mei 2018 sore hari (tertulis dalam bon pembayaran). Akan tetapi setelah ditunggu2 sampai malam, barang tidak datang dan setelah di telp ke MG Gramedia, disampaikan akan dikirim tanggal 1 Jun. Menyampaikan permohonan maaf tapi barang tidak dikirim ke esokan hari nya. Tapi menunggu 2 hari? Aneh juga permintaan maaf yg tidak diikutin dgn action secepatnya...
    Apakah memang ini standard pelayanan gramedia? Atau kah personnel nya? Bagaimana kalau saya tidak telp? Apakah akan didiamkan saja? Jgn2 tidak dikirim dan berharap pembeli lupa akan barang yg dibeli?
    Mohon penjelasan akan hal ini? Bagaimana claim atas ketidaknyamanan pelayanan yg diberikan seperti ini?
    Saya sebagai pembeli merasa hak saya tidak dipenuhi secara profesional.

  • Avatar
    Tommy

    Dear gramedia,

    Saya pesan table soccer di gramedia BSD pada tanggal 27 Mei 2018 dan dijanjikan barang akan dikirim tanggal 30 Mei 2018 sore hari (tertulis dalam bon pembayaran). Akan tetapi setelah ditunggu2 sampai malam, barang tidak datang dan setelah di telp ke MG Gramedia, disampaikan akan dikirim tanggal 1 Jun. Menyampaikan permohonan maaf tapi barang tidak dikirim ke esokan hari nya. Tapi menunggu 2 hari? Aneh juga permintaan maaf yg tidak diikutin dgn action secepatnya...
    Apakah memang ini standard pelayanan gramedia? Atau kah personnel nya? Bagaimana kalau saya tidak telp? Apakah akan didiamkan saja? Jgn2 tidak dikirim dan berharap pembeli lupa akan barang yg dibeli?
    Mohon penjelasan akan hal ini? Bagaimana claim atas ketidaknyamanan pelayanan yg diberikan seperti ini?
    Saya sebagai pembeli merasa hak saya tidak dipenuhi secara profesional.

Please sign in to leave a comment.